Jember _ Jempolindo.id _ Masih adanya keluhan pelayanan adminduk, terutama pengurusan KTP yang terkesan lama, maka Bupati Jember Ir H Hendy Siswanto ST IPU, mempersilahkan masyarakat untuk datang langsung ke gerai layanan Pameran pengenalan Percepatan perekaman dan pembuatan KTP Disdukcapil Labupaten Jember, di alun-alun Kabupaten Jember. Senin (17/07/2023).
“Ini ini semacam miniatur layanan, masyarakat bisa datang langsung untuk mendapatkan penjelasan mengenai layanan adminduk,” kata Bupati Jember Hendy Siswanto, saat berada di gerai layanan adminduk.
Baca juga: Luar Biasa, Pemkab Jember Fasilitasi 3500 Mahasiswa KKN Kolaboratif
Melalui gerai layanan itu, kata Hendy masyarakat bisa mengetahuinya langsung, terkait dengan seluk beluk layanan adminduk.
“Dengan layanan ini, masyarakat bisa mengetahui mengapa mengurus KTP lama, dimana sekarang posisi KTP nya. Masalahnya apa, silahkan komplainnya disini sudah. Insyaallah ada jawabannya,” ujarnya.
Menurut Hendy, lamanya layanan bukan karena faktor kesengajaan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dispendukcapil) Kabupaten Jember, melainkan memang kertas KTP hanya bisa diperoleh dari Kementerian Dalam Negeri.
“Setelah saya tanyakan (kepada Kepala Dispenduk), ternyata memang kertas ktp itu hanya bisa didapatkan dari Jakarta,” kata Hendy, didampingi Kepala Dispendukcapil Jember Isnaeni Dwi Susanti SH.
Namun, sebenarnya ada kemudahan, kata Bupati Jember Hendy Siswanto, masyarakat bisa langsung mencetak menggunakan kertas HVS.
“Tentunya, Pemkab Jember, Pemprov Jawa Timur dan pemerintah terus bertekad memperbaiki layanan. Kami yakin pasti bisa,” tandasnya. (Gito)
